Política de Devoluciones de ArcaFitn.com

Fecha de última actualización: [15/02/2024]

Agradecemos su preferencia por ArcaFit y su compra en nuestro sitio web https://arcafitn.com/. Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, es importante que lea y comprenda nuestra política de devoluciones, ya que en ArcaFitn.com no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que se cumplan las condiciones especiales detalladas a continuación.

1. No se aceptan devoluciones ni cambios:

1.1 Artículos de Ropa Deportiva:

  • Por razones de higiene y para garantizar la integridad de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios en artículos de ropa deportiva, incluyendo pero no limitado a leggings, tops, sujetadores deportivos y otros productos similares.

1.2 Suplementos Alimenticios:

  • Por motivos de seguridad y cumplimiento de normativas sanitarias, no aceptamos devoluciones ni cambios en suplementos alimenticios una vez que hayan sido abiertos o utilizados.

2. Condiciones para Devolución:

2.1 Producto Defectuoso o Incorrecto:

  • En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contacte a nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Proveeremos asistencia y, si corresponde, coordinaremos la entrega de un reemplazo.

2.2 Daño durante el Envío:

  • En caso de que su pedido llegue dañado, le solicitamos que nos notifique inmediatamente después de recibirlo. Proporcione fotografías del paquete y del producto dañado para que podamos tomar las medidas adecuadas.

3. Proceso de Reclamación:

3.1 Contacto:

  • Comuníquese con nuestro servicio al cliente a través del número +1 (470) 843-1303 o por correo electrónico a contacto@afitsupplies.com. Proporcione detalles sobre el problema y la información del pedido.

3.2 Evaluación:

  • Evaluaremos cada caso individualmente y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder en función de las circunstancias.

4. Información Adicional:

4.1 Cancelaciones:

  • No aceptamos cancelaciones de pedidos una vez que se han procesado y enviado. Por favor, revise cuidadosamente su carrito de compras antes de confirmar su compra.

4.2 Cambios de Talla o Color:

  • No aceptamos cambios de talla o color. Le recomendamos revisar detenidamente la guía de tallas y la información del producto antes de realizar su compra.

Agradecemos su comprensión y cooperación. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

Contacto:

Gracias por elegir ArcaFit.

Carrito de compra